Telco & AI
Transcription automatique de vos messages vocaux grâce à l’intelligence artificielle!
Nous sommes ravis de vous annoncer le lancement imminent de notre nouvelle bêta : la transcription automatique des messages vocaux reçus sur votre ligne fixe.
Grâce à l’intégration de l’intelligence artificielle dans nos services télécom, chaque message vocal que vous recevez sera converti en texte et directement accessible depuis votre espace client ou votre messagerie. Plus besoin d’écouter vos messages un par un : en un coup d’œil, vous identifiez l’expéditeur, le contenu, et l’importance du message.
Pourquoi cette innovation ?
L’intelligence artificielle permet aujourd’hui de rendre les services télécom plus rapides, efficaces et accessibles. En transcrivant vos messages vocaux, vous gagnez en confort d’usage, en réactivité, et vous ne manquez plus aucune information essentielle, même en réunion, en déplacement ou en zone silencieuse.
Les prochaines étapes arrivent bientôt! Avec notamment la transcription de conférences, ainsi que le compte-rendu de vos réunions. Nous travaillerons ensuite plus en profondeur sur l'analyse des conférences (temps de parole, sentiments, etc.), ainsi que sur les assistants vocaux.
Une bêta gratuite et ouverte à tous nos clients!
Cette bêta est ouverte à tous nos clients VoIP Entreprise et Entreprise+Mobile, sans restriction. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, vous pouvez tester cette nouvelle fonctionnalité en avant-première et contribuer à son amélioration grâce à vos retours.
Nos forfaits VoIP sont sans engagement, et équipés d'un Softphone : vous pouvez donc tester le produit et bénéficier du service immédiatement après la commande!
Testez le service pendant l'été
La transcription de vos messages vocaux sera disponible dès le 9 Juillet 2025!
La fonctionnalité sera en version bêta jusqu'au 31 octobre 2025. Si elle répond à toutes vos exigences, nous la déploierons ensuite officiellement sur notre portefeuille de forfaits VoIP.
Comment bénéficier du service?
Tout d'abord, en tant que client VoIP OVHcloud, la retranscription de vos messages vocaux est totalement à votre main. Vous décidez si vous souhaitez tester le service.
Pour utiliser le service, 2 possibilités :
- soit vous autorisez la retranscription systématique de vos messages vocaux. Pour pourrez ensuite les retrouver sur votre manager, et/ou par email.
- soit vous demandez la retranscription à la volée d'un message vocal depuis votre manager.
Retrouvez les indications précises dans la FAQ ci-dessous.
Par ailleurs, n'hésitez pas à nous contacter, que ça soit pour des questions ou des remontées. Pour cela, nous vous invitons à écrire sur cette mailing list : voip@ml.ovh.net
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Alpha
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Beta
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General Availability
FAQ
Où se trouvent mes messages vocaux?
Depuis votre espace client (manager) : retrouvez la retranscription sur votre page de gestion de vos messages vocaux. Un nouveau bouton d'action sera disponible en face de chaque message vocal.
Écran aujourd'hui :
Ecran demain (nouvelle icône "oeil") :
Comment puis-je recevoir mes retranscriptions par email?
Sur votre manager : rendez-vous dans la section configuration de vos messages vocaux, et renseignez une adresse email :
Par API : paragraphe ci-dessous
Comment activer le service par API ?
- pour générer le transcript : https://eu.api.ovh.com/console/?section=%2Ftelephony&branch=v1#get-/telephony/-billingAccount-/voicemail/-serviceName-/directories/-id-/transcript
- pour activer l'envoi par mail : https://eu.api.ovh.com/console/?section=%2Ftelephony&branch=v1#put-/telephony/-billingAccount-/voicemail/-serviceName-/settings avec ce payload :
{
"redirectionEmails": [
{
"email": "votre@mail.fr",
"type": "transcript|attachment+transcript"
}
]
}